{"id":8245,"date":"2024-10-23T10:08:15","date_gmt":"2024-10-23T15:08:15","guid":{"rendered":"https:\/\/abitat.com.mx\/2022\/?p=8245"},"modified":"2024-10-23T10:08:15","modified_gmt":"2024-10-23T15:08:15","slug":"causa-raiz-ishikawa-diagramadepez","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/abitat.com.mx\/2022\/causa-raiz-ishikawa-diagramadepez\/","title":{"rendered":"Encontrar la causa ra\u00edz Ishikawa, Diagrama de pez"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<strong>DIAGRAMA DE ISHIKAWA<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es? y \u00bfC\u00f3mo lo utilizamos?<\/strong><\/p>\n<p>El error frecuente que cometemos cuando se nos presenta un problema y queremos resolverlo es pasar directamente a la b\u00fasqueda de soluciones sin haber analizado a fondo la situaci\u00f3n o problema que se pretende resolver. La formulaci\u00f3n del problema es imprescindible y debe hacerse en conjunto de todos los intervinientes y\/o afectados, puesto que, si todos conocemos bien a que nos estamos enfrentado, las soluciones ser\u00e1n m\u00e1s consensuadas y por tanto m\u00e1s adecuadas. Hacer nuevas preguntas, buscar posibilidades, mirar otros \u00e1ngulos e incluso redefinir el problema puede ser determinante.<\/p>\n<p>Entre las t\u00e9cnicas de diagn\u00f3stico una de las m\u00e1s empleadas es el diagrama de espina de pescado m\u00e1s conocido como diagrama de Ishikawa. Se trata de una herramienta que permite el an\u00e1lisis de las causas y efectos mediante una representaci\u00f3n gr\u00e1fica que permite su visualizaci\u00f3n. Es este hecho lo que convierte al diagrama de Ishikawa en una herramienta de la Gesti\u00f3n de la Calidad ampliamente utilizada en la toma de decisiones.<\/p>\n<p>El nombre de diagrama de espina de pescado es debido a la imagen visual que adopta una vez finalizado y que se asemeja, utilizando un poco de imaginaci\u00f3n, a la espina de un pescado com\u00fan. Su estructura es intuitiva: parte de la identificaci\u00f3n de un problema o efecto y a continuaci\u00f3n enumera el conjunto de causas que potencialmente explican dicho comportamiento. Las causas principales pueden disgregarse, analiz\u00e1ndose en mayor detalle, en subcausas o causas menores y estas a su vez en subcausas menores, algo que resulta \u00fatil en la toma de acciones correctivas dado que se plantear\u00e1n con mayor precisi\u00f3n.[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;8249&#8243; img_size=&#8221;large&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1729621004938{padding-left: 200px !important;}&#8221;][vc_column_text]Por tanto, podemos concretar que los objetivos principales del diagrama de Ishikawa son:<\/p>\n<ul>\n<li>Identificar visualmente la causa principal o la ra\u00edz de un problema o efecto.<\/li>\n<li>Identificar las interrelaciones entre el problema y sus posibles causas.<\/li>\n<li>Clasificar y relacionar las interrelaciones entre los distintos factores que afectan al resultado de un proceso, producto, servicio\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Y para alcanzar los objetivos nombrados es imprescindible seguir un orden en el desarrollo del diagrama:<\/p>\n<ol>\n<li>Definir de manera sencilla y breve el problema a resolver.<\/li>\n<li>Colocar el efecto analizado en el interior de un rect\u00e1ngulo a la derecha del papel donde vamos a representar nuestro diagrama, del cual surgir\u00e1 una flecha hacia la izquierda apuntando hacia el efecto y que corresponde al eje central del que partir\u00e1n las causas.<\/li>\n<li>Identificar las posibles causas que originan o contribuyen a que se produzca el problema de estudio. En este paso puede utilizarse la t\u00e9cnica Brainstorming (lluvia de ideas).<\/li>\n<li>Identificar entre 2 y 6 causas principales m\u00e1s generales.<\/li>\n<li>Incluir las causas ra\u00edz en el diagrama coloc\u00e1ndolas en el interior de un recuadro que se conecta con el eje central.<\/li>\n<li>Identificar las posibles causas menores y clasificarlas en relaci\u00f3n con las causas principales.<\/li>\n<li>Incluir las nuevas causas en el diagrama con flechas que conecten a la causa principal correspondiente.<\/li>\n<li>Identificar si se considera apropiado las subcausas menores e incluirlas en el diagrama enlazadas a la causa menor oportuna.<\/li>\n<li>Comprobar cada enlace causal sea apropiado y l\u00f3gico.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de la elaboraci\u00f3n del Diagrama de Ishikawa es conveniente evaluar si todas las causas han sido identificadas y si las ya definidas son relevantes. Adem\u00e1s, debe estar expuesto a la consideraci\u00f3n de la totalidad de cambios admisibles y mejoras que fueran necesarias.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, se muestra un ejemplo sencillo. El ejercicio consiste en estudiar las causas de que la planificaci\u00f3n de las obras de la empresa X, sea tan deficiente, ya que se producen muchas imprecisiones en la ejecuci\u00f3n.[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8221;8250&#8243; img_size=&#8221;large&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1729621191059{padding-left: 200px !important;}&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]El problema claramente es la <strong>PLANIFICACI\u00d3N DE OBRAS.<\/strong><\/p>\n<p>Algunas de las causas principales est\u00e1n relacionadas con factores las personas que planifican, el dise\u00f1o de la planificaci\u00f3n, el m\u00e9todo y las herramientas empleadas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Con respecto las <strong>PERSONAS<\/strong> que intervienen en la planificaci\u00f3n (tanto planificadores, contratista y subcontratistas), algunas de las causas menores que se han identificado son:<\/p>\n<ul>\n<li>La cantidad de agentes impl\u00edcitos, la cual suele ser elevada y es una de las principales causas en los desv\u00edos de la planificaci\u00f3n.<\/li>\n<li>El conocimiento de las obras para las que se realiza el plan.<\/li>\n<li>La formaci\u00f3n que han recibido.<\/li>\n<li>La capacitaci\u00f3n.<\/li>\n<li>La comunicaci\u00f3n entre las diferentes partes.<\/li>\n<li>La organizaci\u00f3n, esencial ya que muchas veces por falta de esta, algunos trabajadores no saben que deben hacer.<\/li>\n<li>La responsabilidad, es tan importante saber asumir como saber delegar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por otro lado, en al <strong>DISE\u00d1O<\/strong> le afectar\u00e1n aspectos como:<\/p>\n<ul>\n<li>La precisi\u00f3n en la definici\u00f3n de tareas. En ocasiones pueden faltar actividades o agruparse y disgregarse de maneras diferentes.<\/li>\n<li>La definici\u00f3n de recursos necesarios es un dato dif\u00edcil de estimar y en muchas de las planificaciones realizadas pueden estar mal calculados.<\/li>\n<li>Las interrelaciones entre las tareas.<\/li>\n<li>La estimaci\u00f3n de tiempos.<\/li>\n<li>Fallos e indefiniciones en el proyecto t\u00e9cnico.<\/li>\n<li>Indecisiones del cliente.<\/li>\n<li>Otros tiempos que en la mayor\u00eda de las veces no se tienen en cuenta c\u00f3mo por ejemplo los necesarios para las licencias.<\/li>\n<li>La gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n, que muchas veces no se hace o se hace de forma inadecuada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Referente a la causa <strong>M\u00c9TODO<\/strong>, que se refiere a la t\u00e9cnica empleada para realizar la planificaci\u00f3n, se consideran subcausas:<\/p>\n<ul>\n<li>La estrategia de planificaci\u00f3n que se propone.<\/li>\n<li>La flexibilidad para las modificaciones.<\/li>\n<li>La adecuaci\u00f3n a la tipolog\u00eda de la obra.<\/li>\n<li>La revisi\u00f3n, imprescindible ya que muchas veces el plan inicial no est\u00e1 correctamente hecho o se ha sido demasiado optimista.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En el <strong>DESARROLLO<\/strong>, surgen subcausas como:<\/p>\n<ul>\n<li>La financiaci\u00f3n, hay veces que falta dinero.<\/li>\n<li>Las modificaciones.<\/li>\n<li>Los Imprevistos.<\/li>\n<li>Las decisiones del cliente, las cuales se producen en muchos casos durante la ejecuci\u00f3n de la obra y cuando ya se tiene una planificaci\u00f3n inicial.<\/li>\n<li>El cumplimiento de plazos, muchas veces incumplidos por los retrasos en las entregas de los subcontratistas.<\/li>\n<li>Control de p\u00e9rdidas.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n al igual que en el dise\u00f1o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, para la causa <strong>HERRAMIENTAS<\/strong> influir\u00e1n causas menores c\u00f3mo:<\/p>\n<ul>\n<li>La sencillez del software\/s empleados.<\/li>\n<li>La adaptabilidad a la estrategia.<\/li>\n<li>La facilidad de integraci\u00f3n con el resto de las herramientas que se pretenden utilizar en las obras.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una vez identificados estas causas ra\u00edz, ser\u00e1 viable construir posibles soluciones a partir de ellas y \u00e9stas, tender\u00e1n a contribuir de mejor manera a la resoluci\u00f3n del problema, ya que vendr\u00e1n del an\u00e1lisis colaborativo y enfocadas en los temas de los cuales emana dicha problem\u00e1tica.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<style scoped='scoped'>.mgt-promo-block-20559.mgt-promo-block.darken .mgt-promo-block-content {background-color: rgba(0,0,0,0.3)!important;}.mgt-promo-block-20559.mgt-promo-block.animated:hover .mgt-promo-block-content {background-color: #ac162c!important;}<\/style><a class=\"mgt-promo-block-link\" href=\"https:\/\/abitat.com.mx\/2022\/contacto\/\"><div class=\"mgt-promo-block animated white-text text-size-normal darken mgt-promo-block-20559 wpb_content_element wpb_animate_when_almost_visible wpb_appear\" data-style=\"width: 100%; height: auto;\"><div class=\"mgt-promo-block-content\"><div class=\"mgt-promo-block-content-inside\">Conf\u00eda en nuestra experiencia y dedicaci\u00f3n para convertir tu visi\u00f3n en realidad. 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